A Aqua Station no Jornal de Notícias
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A Aqua Station no Jornal de Notícias
28 Mar 2018
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“A Aquariofilia pode ser muito divertida”, diz João Soares, assumindo que foi por gosto que, em 2004, fundou a Aqua-Station. Nascida em Matosinhos, a empresa é fruto da vasta experiência que João Soares foi somando na área. Tendo formação em Qualidade Ambiental o fundador assume que os aquários são um vício que tem desde os 11 anos, mas foi aos 18 que surgiu o primeiro desafio profissional: “Na altura, fui trabalhar para uma empresa que, atualmente, é nossa fornecedora e, depois disso, passei por outras também nesta área”, conta. A água e toda a vida aquática sempre foi um fascínio, João Soares tem também formação em Mergulho profissional adquirida na Escócia sendo a água o seu “habitat natural”

A Aqua Station no Jornal de Notícias

Quando a oportunidade surgiu, João Soares arriscou. Sozinho, inicialmente teve de se multiplicar para dar resposta a todos os afazeres, até que, aos poucos, a empresa começou a crescer. “Tive que ultrapassar a fase do One Man Show” diZ João Soares. Nessa fase  Isabel Cabral com formação em Marketing juntou-se à Aqua-Station e ajudou a tornar a empresa “mais empresarial”, hoje, seguram juntos as rédeas do negócio. Focados no design, montagem e manutenção de aquários decorativos e de grandes dimensões, sempre trabalharam com um nicho de mercado, mas consideram ser chegada a hora de alargar horizontes: “Essa é e continuará a ser a nossa principal área de negócio. No entanto, recentemente começámos a apostar em força na criação de viveiros para restaurantes e marisqueiras. “ De um viveiro de marisco nós fazemos um elemento decorativo e apelativo, para uma verdadeira experiência gastronómica enquanto disfrutam de um belo aquário. Tem sido uma área em que estamos a ter bastante sucesso devido aos nosso design inovador”, conta Isabel Cabral. O cliente com gostos e requisitos personalizados tem sido o principal público solicitador dos nossos serviços.

Personalizar o sucesso

A qualidade do produto e do serviço tem ditado o sucesso. “Oferecemos um serviço chave na mão e essa é a nossa grande vantagem. Acompanhamos o cliente em todas as fases do projeto e, mesmo após a montagem do aquário, disponibilizamos o serviço da manutenção”, explica João Soares, indicando que tal não invalida que o cliente tenha alguns cuidados. Nós fazemos acompanhamento do cliente e ajudamos também na formação para a manutenção do aquário.

O serviço é 100% personalizado e o lema é “tudo o que imaginar, nós construímos”. Materializar uma ideia é uma responsabilidade muito grande, mas é  aí que nos destacamos. Mas todo o nosso “know how” é uma mais valia para os Arquitectos e decoradores que nos procuram no sentido de realizar a sua ideia. “Isto é o que fazemos na área dos projetos personalizados, o que nos dá um grande gozo. Mas além dos aquários oferecemos ainda várias soluções para ambientes aquáticos de diversos sectores. Entregamos soluções muito distantes dos aquários por vezes. Tais como equipamentos para piscinas, aplicação de equipamentos industriais em Etars ou até em peças personalizadas para a exposição da Biodiversidade da Universidade do Porto”, refere Isabel Cabral. Os empresários assumem que a excentricidade é muito desafiante e que o maior reconhecimento que têm é contar com clientes exigentes e dedicados.

A par deste leque de serviços, a empresa tem ainda uma loja de atendimento ao público, onde comercializa aquários mais standardizados e uma grande variedade de seres vivos: “Neste momento, a loja apresenta-se como um showroom e local de venda ao público. “Muitas vezes temos visitas de curiosos que ficam admirados com a grande diversidade de animais aquáticos que temos em exposição, e pode usufruir mesmo sem ser necessário pagar bilhete” diz João Soares. Corais, peixes de água salgada e peixes de água doce estão entre as várias opções encontradas na loja. 

Perfeita sintonia

Estabelecer parcerias de excelência também está no leque de prioridades da empresa. “Trabalhamos com várias especialidades, como carpinteiros, eletricistas ou serralheiros, e, nesse sentido, é muito importante confiar a 100% na equipa”, explica Isabel Cabral, salientando que é fundamental que todos estejam em sintonia. Como recurso imprescindível está ainda a tecnologia dos bons equipamentos: “Andamos constantemente atentos às novidades e testamos sempre os melhores equipamentos logo que são lançados no mercado. Isso faz parte de prestar o melhor serviço possível.”

Apostar no networking e na fidelização dos clientes são planos para o futuro. “Os clientes premium são aqueles que trabalham connosco 12 meses por ano e, para eles, temos de estar disponíveis a qualquer hora. Aqui Missão dada é Missão cumprida sublinha João Soares. Daqui para a frente, o grande objetivo é atravessar fronteiras e levar a cabo os primeiros projetos internacionais. “Estamos a preparar-nos para montar um sistema aquático de 12000 litros em Angola e outro bom serviço para França.  Temos grandes expectativas para o futuro”, revela Isabel Cabral.

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